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Marché gris et conditions floues

Catégories : Mobilité électrique
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Il se peut que vous en ayez entendu parler : demain 11 novembre, c’est le “single day” sur un célèbre site chinois de vente en ligne. Le Single's Day, ou "Journée des célibataires", est une fête chinoise devenue un énorme événement commercial, célébrée donc le 11 novembre. C'est ainsi devenu l'une des journées de shopping en ligne les plus importantes au monde, avec des promotions massives et des soldes sur de nombreux sites, notamment Alibaba et sa plateforme Tmall. Ces plateformes de commerce en ligne mondiales offrent une vaste gamme de produits à des prix compétitifs, principalement en provenance de Chine, et reliant les consommateurs à des vendeurs du monde entier.

Régulièrement - et bien que nous soyons parmi les moins chers du marché français et européen - nous avons des demandes pour nous aligner sur des prix Aliexpress ou Tmall. Nous travaillons directement avec les distributeurs officiels européens, comme Inmotion France ou Kingsong France. AliExpress et d’autres sites du même genre ne sont pas alimentés par le même réseau. Pour ces sites, la garantie n’est bien sûr pas prise en charge par le distributeur local (européen) mais par le vendeur sur la plateforme (souvent basé en Chine). Le distributeur français pour Inmotion et Kingsong n’intervient donc pas sur les produits qui ne sont pas issus de son réseau que ce soit sous garantie, sur devis ni même en qualité de conseil.

Pour gagner en coût de fabrication ces enseignes les font assembler avec des composants de moindre qualité. Ces appareils peuvent donc ne pas être en conformité pour le marché Français ou Européen et peut-être avoir certaines malfaçons. Dans certains cas, il se peut également que le produit soit verrouillé sur le marché chinois et donc non utilisable sur le sol français / européen. Gardez donc bien à l’esprit que le SAV (et la prise en charge de la garantie légale) sera donc effectué par le vendeur de la plateforme. Pour toute demande vous devez impérativement prendre contact avec l’enseigne qui vous l’a vendue, et (éventuellement) renvoyer le produit à vos frais.

Si vous souhaitez acheter sur AliExpress, il vous faudra également vous mettre en règle obligatoirement avec l’administration fiscale française et déclarer votre achat en payant la TVA 20 % ainsi que les droits de douane ( 6% ) à réception du produit. Dans certains cas, votre banque vous facturera également des frais de conversions bancaires si le paiement est effectué en dollars américains, qui peuvent être de l’ordre de 2 à 4% selon les banques.

Et sinon, vous pouvez toujours demander à Oscar son dernier mot, pardon son dernier prix!

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